プライバシーポリシー

【OLU hair salon】（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することの重要性を認識し、以下の方針に基づき、個人情報の取り扱いに細心の注意を払って運営いたします。

1. 個人情報の取得について

当店は、以下のような場合にお客様の個人情報を取得いたします。

ご来店時のカルテ記入

・電話、LINE、Webフォーム等によるご予約・お問い合わせ

・スタッフ指名予約の際

・撮影・SNS掲載の同意取得時

取得する情報には、氏名・電話番号・メールアドレス・LINEアカウント情報・ご希望のスタッフ・施術履歴・写真・その他お客様から提供された情報が含まれる場合があります。

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

・施術・サービス提供およびその準備・管理

・ご予約管理（LINE予約・電話予約・スタッフ指名含む）

・お問い合わせ対応

・サービス向上を目的としたご意見・ご要望の分析

・撮影画像のSNS・Web等への掲載（※同意をいただいた場合のみ）

・キャンペーン・新サービス等のご案内（※ご希望された場合のみ）

・法令に基づく対応

当店では、LINE公式アカウントを通じてご予約・ご連絡を受け付けております。LINEにて取得される情報（プロフィール情報・メッセージ内容など）は、LINE株式会社のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

また、当店ではこれらの情報を以下の目的で利用いたします：

・ご予約内容の確認・管理

・ご連絡・リマインド配信（必要に応じて）

・LINE上での接客およびアフターフォロー

LINEプラットフォームの利用にあたっては、お客様ご自身の責任でプライバシー設定をご確認ください。

施術後のお写真（ヘアスタイル、後ろ姿、カラーなど）を、Instagram等のSNSやホームページに掲載させていただく場合がございます。
必ず事前にご本人の同意をいただいた上で掲載いたします。

同意をいただいた場合でも、顔出しの可否・掲載範囲など、ご要望には柔軟に対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

当店は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、または不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、法令に従い、速やかに対応いたします。